En un mundo donde la tecnología es el motor de casi todos los negocios, la disponibilidad y el rendimiento de la infraestructura TI son críticos. Un solo fallo en servidores, redes o aplicaciones puede detener operaciones, afectar la productividad y generar pérdidas económicas importantes.
Consciente de esta necesidad, ISCOR ha implementado ObservaOne, un servicio de Monitoreo como Servicio (MaaS) diseñado para que las empresas puedan detectar y resolver problemas antes de que afecten al negocio.
¿Qué es el Monitoreo como Servicio (MaaS)?
Nuestra solución de monitoreo y gestión remota es útil para empresas grandes y pequeñas, incluyendo proveedores de servicios gestionados. Ayuda a ahorrar tiempo y dinero al automatizar la operación y establecer el monitoreo de la plataforma de TI, optimizando el control de la plataforma TI de tu empresa.
¿Cómo ayudamos?
- Postura incierta de activos críticos.
- Eficientar tiempo y recursos.
- Actuar eficientemente en situaciones de contingencia.
- Prever tendencias y atender el Capacity Planning.
Monitorear: supervisa la actividad en todos los equipos críticos de tu plataforma de TI. Gestionar la operación de monitoreo: automatiza la integración y garantiza el buen funcionamiento de los dispositivos críticos para tus clientes internos y externos. Soporte: alertamos, generamos tickets de soporte y despachamos eficientemente, previniendo fallas como equipos o enlaces saturados.
¿Cómo el soporte de ISCOR marca la diferencia?
Con ObservaOne, no se requiere equipo específico. Permite la gestión remota desde una estación de trabajo y ofrecemos la opción de respaldo ISCOR:
- Ver el esquema general de la plataforma y red.
- Ver y enterarse de alertas.
- Administrar usuarios que acceden al sistema de monitoreo.
- Acceder al histórico de métricas y KPIs para planeación de la capacidad.
- Detectar e inferir comportamientos anormales en la infraestructura.
- Generar y visualizar mapas de servicios y sus componentes.
ObservaOne es mucho más que una herramienta: es tranquilidad operativa, con la garantía de que tus sistemas estarán bajo vigilancia experta en todo momento.
¿Quieres que tu infraestructura esté protegida las 24 horas del día? 📞 Contáctanos y descubre cómo ObservaOne de ISCOR puede convertirse en tu guardián tecnológico. ¡Solicita tu consultoría totalmente gratuita aquí!
